Fabrik unter Dampf – so war das FORUM 2014
Mehr als 400 Gäste haben die Ärmel hochgekrempelt und zur Rekordbeteiligung an der Doppelschicht aktiv beigetragen. Ebenfalls ein neuer Rekord waren die mehr als 200 Teilnehmer an der abendlichen Spätschicht.
Auf dieser Seite gibt es die komplette Dokumentation: die Videos, die Präsentationen und viele Bilder. Eine gute Gelegenheit, die Veranstaltung noch mal Revue passieren zu lassen. Und für alle, die nicht dabei sein konnten, bietet sich hier die Gelegenheit, sich einen Eindruck von der Doppelschicht in der ehemaligen Schraubenfabrik zu verschaffen. Inklusive Aussteller-Verzeichnis und Bilderbogen.
Impressionen der Doppelschicht
Unser Fotograf hat den ganzen Tag Eindrücke gesammelt. Eine Auswahl finden Sie hier. Falls Sie die Bilder verwenden wollen, beachten Sie bitte die Urheberrechte.
So funktioniert’s
Unter den Kurzbeschreibungen der Programm-Punkte gibt es einen Link zum Video. Die Videos befinden sich bei sfp-tv. Daher müssen Sie sich einmal bei sfp-tv einloggen. Falls Sie noch keinen Zugang haben, bekommen Sie ihn auf der Seite sfp-tv. Die Vortragsunterlagen zum Thema sind neben dem jeweiligen Video im Feld „Credits“ untergebracht. Auf der Seite sfp-tv gibt es zu jedem Thema auch eine Kontaktmöglichkeit.
Werkstätten:
Es funktioniert: Messbarer Erfolg mit regionalen Video-Kampagnen auf YouTube
Getestet und für gut befunden. Bewegtbild-Werbung ist eine ernstzunehmende Komponente im Marketing-Mix. Ein Erfahrungsbericht.
Franziska Kessler, Marketing- und Vertriebssteuerung, Stadtsparkasse Wuppertal
Fabian Schlömer, Abteilungsleiter Multimedia, Sparkassen-Finanzportal
Fortschrittlich: Internet-Filiale 6
Die Internet-Filiale ist Dreh- und Angelpunkt der Multikanalstrategie der Sparkassen: wettbewerbsfähig, sicher und ausgezeichnet. Die Neugestaltung macht das Top-Instrument noch besser.
Olaf Körber, Seniorfachberater Produktsteuerung (Finanz Informatik)
Carsten Thälker, Geschäftsbereichsleiter Internet-Filiale, Sparkassen-Finanzportal
Die Kraft der Gemeinschaft: Innovationen dank Crowdsourcing
Wie kann man die Innovationskraft der Sparkassen-Mitarbeiter fördern, belohnen und nutzen? Eine neue Plattformlösung macht Innovationsmanagement überall möglich.
Jan Petersen, Referent Strategische Grundsatzfragen Sparkassen-Geschäft, DSGV
Johannes Behrens-Türk, Leiter Nachhaltigkeitsmanagement DekaBank
Christian Tödt, Projekt-Manager Agenturgeschäft, Sparkassen-Finanzportal
Revolutionär: Die Zukunft der digitalen Kundenansprache durch iBeacon
Die iBeacon-Infrastruktur versendet digitale Inhalte auf das Smartphone und ermöglicht damit ortsbezogene Services und Mehrwerte.
Alexander Oelling, Geschäftsführer und Gründer Sensorberg
Marco Massier, Projekt-Manager Zentrale Portale, Sparkassen-Finanzportal
Kundendialog ohne PR-Sprech: nutzenorientiert, vernetzt und rasant schnell
Die Sozialen Netzwerke haben die Unternehmenskommunikation massiv umgestaltet. Klassische PR-Instrumente genügen den Kundenansprüchen oft nicht mehr. Gefragt sind Nähe, Argumente und Glaubwürdigkeit.
Jessica Heimeier, Referentin Vertriebsunterstützende Kommunikation/Social Media, DSGV
Marco Sticka, Abteilungsleiter Social Media & GSW, Sparkassen-Finanzportal
Emma: Effektives E-Mail-Marketing mit Erfolgsnachweis
Trotz Spam und Phishing: Hochwertiges E-Mail-Marketing erreicht die Kunden und ist viel zu wertvoll um darauf zu verzichten! Unsere Praxisbeispiele belegen das eindrucksvoll.
Marc Hendricks, Medialer Vertrieb, Sparkasse Vest Recklinghausen
Martin Kohner, Projekt-Manager Zentrale Portale, Sparkassen-Finanzportal
Fast unbezahlbar: Kundenbewertungen sammeln und aktiv nutzen
Kundenrezensionen haben Handel und Gastronomie bereits revolutioniert. Vergleichsportale und Testergebnisse verändern auch den Markt für Finanzdienstleistungen. Machen Sie darum aus zufriedenen Kunden echte Wettbewerbsvorteile: mit Seller-Ratings.
Andreas Nettesheim, Geschäftsführer, rheinlandmobil GmbH
Christian Poll, Projekt-Manager Beratung und Vertrieb, Sparkassen-Finanzportal
Der Hebel für Online-Vertrieb: Abschlussoptimiertes Suchmaschinen-Marketing
Wie kommen Nutzer zu den relevanten Kontaktpunkten und Vertriebsmodulen? Wieviel kostet ein Online-Produktabschluss? Individuell geplante und effizient gesteuerte SEM-Kampagnen steigern den Vertriebserfolg deutlich.
Daniel Draenkow, Senior-Referent Online-Vertrieb und -Services, Berliner Sparkasse
Kilian Dertinger, Abteilungsleiter Online Media, Sparkassen-Finanzportal
Erfolgsmodell: Mehr Dialog, mehr Wissen, mehr Geschäft für den Sparkassen-Privatkredit.
Institut, Verbundpartner und Dienstleister bündeln Ihre Kompetenzen für mehr Erträge im Finanzierungsmarkt. Die aktuellen Mailingkampagnen für den Sparkassen-Privatkredit zeigen, wie erfolgreiche Kundenansprache funktioniert.
Mirko Simon, Teamleiter Direkt-Marketing, Berliner Sparkasse
Klaus Schlee, Leiter Sparkassenmarketing, S-Kreditpartner
Tim Beckmann, Abteilungsleiter Kompetenzcenter Dialogmarketing, Deutscher Sparkassenverlag
Mit Plan und Struktur: Dialoge im Multikanal aufbauen und steuern
Kanalübergreifende Kampagnenkonzepte lassen sich schrittweise mit dem Kampagnenfahrplan des Sparkassenverlages entwickeln - von der Selektion bis zum Beratungsgespräch. Der Sparkassenverband Bayern hat diesen Kampagnenfahrplan praxiserprobt und für seine Sparkassen erweitert.
Susanne Zwanzger, Referentin Privatkundenmarketing, SVB
Daniel Grüner, Abteilungsleiter Produktmanagement Privat- und Firmenkunden, Deutscher Sparkassenverlag
Aus der Kreativwerkstatt: Individual-Mailings der Taunus Sparkasse
Der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit des Kunden ist hart. Ein effektvolles und innovatives Kampagnenkonzept für die Taunus Sparkasse wird vorgestellt.
Nico Gundlach, Geschäftsführer Beratung, neue formen GmbH & Co. KG
Michaela Günst, Vertriebsbeauftragte, Deutscher Sparkassenverlag
Sorgenfreier Ruhestand: Kundenansprache für die Sparkassen-Altersvorsorge.
Der Sparkassenverband Westfalen-Lippe hat für die Sparkassen eine gezielte Dialogkampagne entwickelt. Ein Praxisbericht.
Angela Hauk, Referentin Kompetenz-Center Markt/Vertrieb, SVWL
Olaf Schiewe, Vertriebsbeauftragter, Deutscher Sparkassenverlag
Die Vorarbeiter
Kixka Nebraska
ist Digitale Flaneurin, Profilagentin und Mitgründerin der Digital Media Women. Die Hamburger Kultursoziologin analysiert, generiert und optimiert digitale Profile: von der E-Mail-Signatur über die Facebook-Präsenz bis zum eigenen Blog.
Die Digitale Fassade:
Identitätskonstruktion im Sozialen Netz.
Digitale Identität entwickelt sich spielerisch oder kann gezielt strategisch aufgebaut werden. Akteure bewegen sich dabei zwischen Online-Reputationsmanagement und den Freiheiten der Post-Privacy Bewegung. Doch was passiert in der Zwischenzeit mit der Authentizität? Der Vortrag fasst aktuelle Profil-Forschungsergebnisse zusammen und skizziert anhand von Praxistipps verschiedene Optionen und Strategien, sich individuell im Netz zu zeigen.
Prof. Dr. Gerald Lembke
ist Fachbuch-Autor, Wissenschaftler, Manager und Präsident des Bundesverbandes für Medien und Marketing. Nach dem Studium der Wirtschaftspädagogik und Wirtschaftswissenschaften baute er ab 1995 zahlreiche Unternehmen auf, die er mit Hilfe digitaler Medien erfolgreich machte. 2004 promovierte er zu "Wissenskooperation in Wissensgemeinschaften“ und ist heute als Berater für zahlreiche Unternehmen und Organisationen aktiv.
Digitale Medien - Zukünftige Marktumfelder und Herausforderungen für Finanzdienstleister.
Unternehmen werden fortlaufend mit wegweisenden Veränderungen von Kommunikation und Wertschöpfung konfrontiert. Der Vortrag veranschaulicht diese Herausforderungen am Beispiel der Finanzdienstleister, polarisiert die "alte analoge Welt" mit der "neuen digitalen Welt" und schließt mit konkreten Handlungsempfehlungen.
Ludger Gooßens
ist Geschäftsführendes Vorstandsmitglied des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes und Vorsitzender des Aufsichtsrates der Sparkassen-Finanzportal GmbH.
Grußworte
Wilhelm Gans
ist Mitglied der Geschäftsführung der DSV-Gruppe (Deutscher Sparkassenverlag).
Anpacken. Neudenken. Umbauen. – Dialogkompetenz im Multikanal.
Oliver Lux
ist Geschäftsführer der Sparkassen-Finanzportal GmbH und Mitglied der Geschäftsführung der DSV-Gruppe (Deutscher Sparkassenverlag).
Schichtleiter
Sebastian Garbe
ist Geschäftsführer der Sparkassen-Finanzportal GmbH.
Schichtleiter
Aussteller-Verzeichnis:
Deutscher Sparkassenverlag
Dialogmarketing PK und NWK
Digitale Kundenkommunikation / POS
Kartenlösungen / KMAUS
Media- und Kommunikationsplanungstool
Anne Braun
anne.braun@dsv-gruppe.de
0711 782 19 15
DSGV
Kreditkartenoffensive
Gregor Cleophas
gregor.cleophas@dsgv.de
030/20225-1270
FI
Internet-Filiale
Jana Riedel
jana.riedel@f-i.de
069 74329-36671
Liquid Galaxy
Gerrit Dietz
gerritdietz@google.com
069/75937188
S Direkt Marketing GmbH
Erfolgssteigerung durch Nachfassaktion
Sophia Gohl
sophia.gohl@sparkassedirekt.de
0345 569-8352
S-IMK
Tina Bohlen
tina.bohlen@s-imk.de
02271 9865 350
SIZ
S-Lost and Found
Thomas H. Tack
Thomas.Tack@siz.de
0228 44 95 - 7323
Banking-Partner Beratungsgesellschaft
Gunnar Wolter
g.wolter@banking-partner.de
0511/999713-35
Sparkassen-Finanzportal GmbH
Multimedia
Fabian Schlömer
fabian.schloemer@sparkassen-finanzportal.de
0211 159 240 91
Online-Media
Kilian Dertinger
kilian.dertinger@sparkassen-finanzportal.de
030 246 36 806
Sparkasse antwortet
Ansis Schön
ansis.schoen@sparkassen-finanzportal.de
030 246 36 761
Social-Media Büro
Marco Sticka
macro.sticka@sparkassen-finanzportal.de
030 246 36 763
Immoportal
Johannes Schoberth
johannes.schoberth@sparkassen-finanzportal.de
030 246 36 802
Gebrauchtwagen.de / Bauer
Isabell Heidrich
isabell.heidrich@sparkassen-finanzportal.de
030 246 36 739
Karriereportal
Karoline Barthauer
karoline.barthauer@sparkassen-finanzportal.de
030 246 36 742
IF-Baustelle
Carsten Thälker
carsten.thaelker@sparkassen-finanzportal.de
0211 159 240 85
iBeacon
Marco Massier
marco.massier@sparkassen-finanzportal.de
030 246 36 713
Ocolus Rift
Isabell Heidrich
isabell.heidrich@sparkassen-finanzportal.de
030 246 36 739
Portale
Isabell Heidrich
isabell.heidrich@sparkassen-finanzportal.de
030 246 36 739
Crowdsourcing
Isabell Heidrich
isabell.heidrich@sparkassen-finanzportal.de
030 246 36 739
Emma (E-Mail Marketing Manager)
Martin Kohner
martin.kohner@sparkassen-finanzportal.de
030 246 36 808
